V gridium.company sme zaviazaní chrániť vaše súkromie a zabezpečiť ochranu vašich osobných údajov. Táto politika popisuje, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše údaje.
Táto Zásada ochrany osobných údajov bola naposledy aktualizovaná dňa 15. decembra 2024. Túto politiku môžeme od času ku času aktualizovať, aby odrážala zmeny v našich praktikách alebo z dôvodov právnych, prevádzkových či regulačných.
Úvod
Vitajte na gridium.company. Rešpektujeme vaše súkromie a sme odhodlaní chrániť vaše osobné údaje. Táto politika ochrany osobných údajov vás informuje o tom, ako sa staráme o vaše osobné údaje, keď navštívite našu webovú stránku, a poskytne vám informácie o vašich právach na ochranu súkromia a o tom, ako vás zákon chráni.
Táto politika sa vzťahuje na všetky informácie, ktoré môžeme zhromaždiť prostredníctvom našej webovej stránky, služieb a súvisiacich interakcií. Používaním našich služieb súhlasíte s podmienkami spracovania údajov uvedenými v tejto politike.
Údaje, ktoré môžeme zhromaždiť
My Zhromažďujeme rôzne druhy informácií na poskytovanie a vylepšovanie našich služieb pre vás:
Osobné údaje
Pri používaní našich služieb vás môžeme požiadať o poskytnutie určitých osobne identifikovateľných informácií potrebných na kontaktovanie alebo identifikáciu vás. To môže zahŕňať:
Meno a kontaktné údaje (e-mail, telefónne číslo)
Fakturačné údaje a adresa
Prihlasovacie údaje a preferencie
Záznamy komunikácie s naším tímom podpory
Údaje o používaní služby
Môžeme tiež zhromažďovať informácie o tom, ako je služba prístupná a používaná („Údaje o používaní“). To môže zahŕňať:
IP adresa vášho počítača (IP adresa)
Typ a verzia prehliadača
Stránky, ktoré navštevujete na našej službe
Dátum a čas vašej návštevy
Trvanie návštevy na stránkach
Iné diagnostické údaje
Cookies a sledovacie údaje
používame cookies a podobné sledovacie technológie na sledovanie aktivity na našej službe a na uchovávanie určitých informácií. Môžete inštruovať svoj prehliadač, aby odmietol všetky cookies alebo aby signalizoval, keď je odoslaný cookie.
Ako používame vaše informácie
gridium.company využíva zozbierané údaje na rôzne účely:
Na poskytovanie a údržbu služby
Sledovanie používania našej služby a zabezpečenie jej správneho fungovania.
na poskytovanie podpory a zákazníckej starostlivosti
Poskytovať zákaznícku starostlivosť a podporu, odpovedať na vaše otázky a riešiť technické problémy.
na poskytovanie analýz alebo cenných informácií
Zlepšovať naše služby analýzou vzorcov používania a správania používateľov s cieľom zlepšiť užívateľský zážitok.
Na oznámenie o zmenách
Oznámiť vám zmeny našej služby, politiky alebo podmienok používania.
zasielať Správy a Aktualizácie
Posielať vám správy, špeciálne ponuky a informácie o tovaroch alebo službách podobných tým, ktoré ste zakúpili alebo o ktoré ste sa zaujímali.
Na monitorovanie a predchádzanie podvodom
Detekovať, zabrániť a riešiť podvody, zneužívanie, bezpečnostné riziká a technické problémy.
Zdieľanie a zverejňovanie údajov
Vaše osobné údaje nepredávame, neobchodujeme ani inak neposkytujeme tretím stranám bez vášho súhlasu, okrem prípadov uvedených v tejto politike.
Poskytovatelia služieb
Môžeme využiť tretie strany, firmy a jednotlivcov na uľahčenie našej služby, poskytovanie služby v našom mene alebo pomoc pri analýze používania našej služby. Títo poskytovatelia majú prístup k vašim osobným údajom len na plnenie týchto úloh a sú povinní ich nezverejňovať ani nepoužívať na iné účely.
Právne požiadavky
Vaše osobné údaje môžeme zverejniť, ak to vyžaduje zákon alebo na základe platných požiadaviek verejných orgánov (napr. súd alebo vládna agentúra). Tiež môžeme zverejniť vaše údaje, ak veríme, že je to nevyhnutné na:
Vykonávanie alebo ochrana našich právnych nárokov
Obrana proti právnym nárokom
Ochrana našich práv, súkromia, bezpečnosti alebo majetku
Prevenciu podvodu alebo zneužívania našich služieb
Obchodné prevody
V prípade fúzie, akvizície alebo predaja aktív môže byť vaše osobné údaje prevedené na nadobúdajúci subjekt. O akejkoľvek zmene vlastníctva alebo kontroly vašich osobných údajov vás budeme informovať.
Ochrana údajov
Bezpečnosť vašich údajov je pre nás dôležitá, ale pamätajte, že žiadna metóda prenosu cez internet alebo elektronického uloženia nie je 100% bezpečná. Hoci sa snažíme používať komerčne akceptovateľné prostriedky na ochranu vašich osobných údajov, nemôžeme zaručiť ich absolútnu bezpečnosť.
Naše bezpečnostné opatrenia zahŕňajú:
Šifrovanie citlivých údajov
Bezpečná serverová infraštruktúra
Pravidelné bezpečnostné audity
Ovládanie prístupu a overovanie totožnosti
Vzdelávanie zamestnancov v oblasti ochrany údajov
Postupy na riešenie incidentov
Ak sa dozviete o akomkoľvek neoprávnenom prístupe k vašim osobným údajom, okamžite nás kontaktujte pomocou informácií uvedených v časti „kontaktujte nás“ nižšie.
Vaše práva na ochranu súkromia
V závislosti od vašej lokality môžete mať určité práva týkajúce sa vašich osobných údajov. Tieto práva môžete uplatniť kontaktovaním nás prostredníctvom údajov uvedených na konci tejto politiky.
Prístup a aktualizácia
Máte právo požiadať o prístup, aktualizáciu alebo vymazanie osobných údajov, ktoré o vás máme. Môžete to urobiť prihlásením do svojho účtu alebo kontaktovaním nás.
Prenosnosť údajov
Máte právo dostať kópiu svojich osobných údajov vo štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
Oprava
Máte právo na opravu akýchkoľvek nesprávnych alebo neúplných osobných informácií.
Vymazanie
Máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov za určitých podmienok, napríklad keď už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené.
Obmedzenie
Máte právo požiadať nás o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov za určitých okolností.
Namietanie
Máte právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov na účely priameho marketingu alebo z dôvodov týkajúcich sa vašej osobnej situácie.
Ochrana súkromia detí
Naša služba neadresuje nikoho mladšieho ako 13 rokov. Nezhromažďujeme vedome osobne identifikovateľné údaje od nikoho mladšieho ako 13 rokov. Ak ste rodič alebo zákonný zástupca a ste si vedomí, že vaše dieťa nám poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás. Ak zistíme, že sme zhromaždili osobné údaje od detí bez overenia súhlasu rodiča, podnikneme kroky na odstránenie týchto informácií z našich serverov.
Uchovávanie údajov
Vaše osobné údaje budeme uchovávať iba po dobu nevyhnutnú na účely uvedené v tejto zásade ochrany osobných údajov. Budeme ich spracúvať a uchovávať v rozsahu potrebnom na splnenie zákonných povinností, riešenie sporov a uplatňovanie našich právnych dohôd a pravidiel.
Doba uchovávania údajov:
Informácie o účte: Uchovávajú sa počas aktívneho účtu a 30 dní po jeho zrušení
Dáta o transakciách: Uchovávajú sa 7 rokov na daňové a účtovné účely
Údaje pre marketing: Uchovávajú sa až do odvolania vášho súhlasu alebo odstúpenia
Súbory denníka: Uchovávajú sa po dobu 90 dní na bezpečnostné a analytické účely
Odkazy na sociálne siete a tretie strany
Naša služba môže obsahovať odkazy na iné stránky, ktoré neprevádzkujeme my. Nemáme žiadnu kontrolu nad obsahom, zásadami ochrany osobných údajov alebo praktikami akýchkoľvek tretích strán alebo služieb a neprijímame za ne žiadnu zodpovednosť. Dôrazne vám odporúčame, aby ste si prehliadli zásady ochrany osobných údajov každej stránky, ktorú navštívite.
Platformy sociálnych médií
Udržiavame oficiálne stránky na sociálnych sieťach, kde s nami môžete komunikovať. Zásady ochrany osobných údajov týchto platforiem sa vzťahujú na vaše interakcie tam.
Odkazy na externé stránky
Naša webová stránka môže obsahovať odkazy na partnerské webové stránky alebo služby. Nie sme zodpovední za zásady ochrany osobných údajov týchto externých stránok.
Služby tretích strán
Môžeme využívať poskytovateľov služieb tretích strán na analýzu spôsobu, akým je naša služba používaná.Tieto poskytovatelia majú vlastné zásady ochrany osobných údajov, ktoré sa zaoberajú spôsobom, akým používajú takéto informácie.
Zmeny v zásadách ochrany osobných údajov
Môžeme čas od času aktualizovať naše zásady ochrany osobných údajov. O akýchkoľvek zmenách vás budeme informovať zverejnením novej zásady ochrany osobných údajov na tejto stránke a aktualizáciou dátumu „naposledy aktualizované“ na začiatku tejto zásady.
Oznámenie o zmenách:
Keď urobíme zmeny v tejto zásade, budeme používateľov informovať prostredníctvom:
Oznámenie e-mailom na adresu prepojenú s vaším účtom
Významné oznámenie na našej webovej stránke
Oznámenie prostredníctvom nášho rozhrania služby
Odporúčame vám pravidelne si prehliadať túto zásadu ochrany osobných údajov pre akékoľvek zmeny. Zmeny tejto zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť ich zverejnením na tejto stránke.
Kontaktné údaje:
Adresa: Majakovského 9, 811 04 Bratislava, Slovakia
Telefón: +421902251251
E-mail: [email protected]
Otváracie hodiny: Po-Pia: 9:00-18:00 EST